1. Pastikan Rumah atau Apartemen kamu terjangkau jaringan Groovy. Silahkan cek di sini
   
2. Mengisi formulir berlangganan online pada setiap paket dengan menekan tombol "Book Now"
3. Kami akan mengirimkan konfirmasi via email
4. Lakukan pembayaran sesuai instruksi
5. Kami akan melakukan instalasi setelah pembayaran dari pelanggan kami terima.

Kami menerima pembayaran melalui transfer Bank BCA dan Bank Mandiri.

Khusus pada pelanggan bulanan wajib membayar biaya jaminan sebesar 1 bulan biaya layanan. Biaya jaminan tidak hangus dan dapat digunakankan sebagai alternatif pembayaran biaya berlangganan bulan terakhir.

Pelanggan bayar tahunan tidak dapat melakukan Downgrade layanan. Pelanggan bayar bulanan dapat melakukan Downgrade layanan kapan saja. Biaya layanan akan menyesuaikan pada tagihan berikut nya. Tidak ada pengurangan atau pengembalian biaya akibat Downgrade.

Upgrade layanan dapat dilakukan kapan saja dengan membayar selisih biaya layanan.

Pelanggan dapat menyampaikan berhenti berlangganan satu bulan sebelumnya dengan mengisi formulir berhenti berlangganan. Tidak ada pengembelian biaya jika berhenti berlangganan.

Tidak ada biaya penalti jika berhenti berlangganan. 

Layanan unlimited data Groovy adalah layanan tanpa batas penggunaan data (Fairly Usage Policy / FUP) seperti pada layanan sejenis dari perusahaan lain.

Tidak dapat melakukan panggilan Telepon (call out). Namun nomor Telepon Rumah tetap dapat dihubungi (call in). Telepon Rumah dapat kembali melakukan panggilan pada bulan berikut nya.